經(jīng)濟(jì)日報 4月9日報道 | 記者 劉志奇
裝修房屋有沒有更省時省力的選擇？家居行業(yè)如何精準(zhǔn)把握消費者個性化需求？在消費升級背景下，家居企業(yè)普遍面臨考驗。而這，正是廣東三維家信息科技有限公司瞄準(zhǔn)的“風(fēng)口”。通過為家居企業(yè)提供技術(shù)解決方案和為消費者提供一站式家裝定制服務(wù)，短短六七年間，三維家已成長為垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
“我們致力于用軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為家居全產(chǎn)業(yè)鏈賦能，幫助家居市場終端獲取客流、提高成交率、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)而實現(xiàn)整個行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動。”廣東三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO蔡志森認(rèn)為，家居行業(yè)的痛點很多。對于企業(yè)而言，產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，同時總體上供大于求，原先慣用的以品牌運作或終端門店鋪陳拉動銷售的方式，正變得越來越難以奏效。個性化定制雖是一片“藍(lán)海”，但受制于信息不暢，獲客情況并不樂觀。而對于消費者來說，親力親為跑裝修市場，貨比三家選購產(chǎn)品，不僅耗時耗力，往往最終效果還難言滿意，越來越多的消費者希望一站式獲取整體裝修服務(wù)，高效實現(xiàn)設(shè)計施工、材料選購、物流安裝、質(zhì)檢驗收等。
“解決這些痛點的關(guān)鍵，在于推動各個節(jié)點的數(shù)字化運轉(zhuǎn)以及不同節(jié)點間的高效協(xié)同。只有這樣，產(chǎn)業(yè)效率才能得到質(zhì)的提升。”蔡志森說。
之前，蔡志森供職于廣州圓方計算機(jī)技術(shù)有限公司，這是一家專門為家居行業(yè)提供3D設(shè)計服務(wù)的軟件公司。2008年至2011年，蔡志森擔(dān)任廣州尚品宅配家居集團(tuán)副總裁，主要負(fù)責(zé)整體定制家居電商化、流程化等工作。憑借多年來為家居企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)積累的資源以及對行業(yè)痛點的洞悉，2013年，蔡志森聯(lián)合其他合伙人共同創(chuàng)立了三維家。
蔡志森把三維家定位為家居行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)路由器”。“作為一家提供技術(shù)方案服務(wù)的企業(yè)，房地產(chǎn)商、家具商、裝修公司、建材公司等都會和三維家發(fā)生聯(lián)系，但他們相互之間，以及他們與消費者之間其實是割裂的，我們恰好擁有技術(shù)手段把各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來。”從為家居企業(yè)提供云設(shè)計平臺起步，圍繞智能化制造需求和裝配式裝修趨勢，近年來，三維家陸續(xù)開發(fā)出涵蓋設(shè)計、銷售、生產(chǎn)、交付、物流全家居環(huán)節(jié)的3D家居云設(shè)計系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)、智慧交付和“逛逛美家”營銷程序等。這些核心技術(shù)產(chǎn)品既包括設(shè)計工具、生產(chǎn)工具，還包括交付工具、營銷工具；既鏈接企業(yè)用戶，又鏈接個人用戶。
“路由器”帶來了實實在在的便利。以有裝修需求的用戶為例，門店設(shè)計人員可以根據(jù)戶型和意向裝修風(fēng)格實時生成3D設(shè)計方案，小到掛鉤拉手、瓷磚地板，大到水暖管線、家具廚衛(wèi)，均可按照個性化需求進(jìn)行品牌選擇和設(shè)計效果渲染。數(shù)據(jù)經(jīng)過整合與拆分后，不同定制信息發(fā)往設(shè)計、生產(chǎn)、物流、裝配等不同環(huán)節(jié)，在保證消費者“所見即所得”的同時，也大大提高了后端工廠接單效率。蔡志森介紹，2018年，三維家攜手深圳家具協(xié)會住宅精裝研究院在全國完成了76個項目的138個樣板房施工，在確尺完畢后全部實現(xiàn)7天至15天交付，經(jīng)萬科系統(tǒng)評審一次安裝合格率高達(dá)96%。
“正是因為有了從前端圖紙到后端軟件再到整個生產(chǎn)、交付的全數(shù)字化加持，才能創(chuàng)下這些樣板房設(shè)計交付的紀(jì)錄。”蔡志森說。
目前，三維家正在為包括歐派家居、曲美家居等上市公司在內(nèi)的3000多家企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。同時，三維家還擁有100多萬名專業(yè)設(shè)計師用戶，每天能產(chǎn)生80萬套3D設(shè)計方案、近500萬套戶型圖。
全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)介入既讓三維家更懂市場，也為家居產(chǎn)品升級創(chuàng)造了條件。“三維家對于家居行業(yè)的意義，已經(jīng)不單是一個設(shè)計軟件、生產(chǎn)軟件，接下來我們將繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)節(jié)點的數(shù)字化以及數(shù)據(jù)沉淀后的技術(shù)驅(qū)動，整合原材料及工藝工法、裝配業(yè)、家具IT三股力量，為消費者提供一個‘完美的家’。”蔡志森說。
經(jīng)濟(jì)日報 4月9日報道 | 記者 劉志奇
裝修房屋有沒有更省時省力的選擇？家居行業(yè)如何精準(zhǔn)把握消費者個性化需求？在消費升級背景下，家居企業(yè)普遍面臨考驗。而這，正是廣東三維家信息科技有限公司瞄準(zhǔn)的“風(fēng)口”。通過為家居企業(yè)提供技術(shù)解決方案和為消費者提供一站式家裝定制服務(wù)，短短六七年間，三維家已成長為垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
“我們致力于用軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為家居全產(chǎn)業(yè)鏈賦能，幫助家居市場終端獲取客流、提高成交率、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)而實現(xiàn)整個行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動。”廣東三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO蔡志森認(rèn)為，家居行業(yè)的痛點很多。對于企業(yè)而言，產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，同時總體上供大于求，原先慣用的以品牌運作或終端門店鋪陳拉動銷售的方式，正變得越來越難以奏效。個性化定制雖是一片“藍(lán)海”，但受制于信息不暢，獲客情況并不樂觀。而對于消費者來說，親力親為跑裝修市場，貨比三家選購產(chǎn)品，不僅耗時耗力，往往最終效果還難言滿意，越來越多的消費者希望一站式獲取整體裝修服務(wù)，高效實現(xiàn)設(shè)計施工、材料選購、物流安裝、質(zhì)檢驗收等。
“解決這些痛點的關(guān)鍵，在于推動各個節(jié)點的數(shù)字化運轉(zhuǎn)以及不同節(jié)點間的高效協(xié)同。只有這樣，產(chǎn)業(yè)效率才能得到質(zhì)的提升。”蔡志森說。
之前，蔡志森供職于廣州圓方計算機(jī)技術(shù)有限公司，這是一家專門為家居行業(yè)提供3D設(shè)計服務(wù)的軟件公司。2008年至2011年，蔡志森擔(dān)任廣州尚品宅配家居集團(tuán)副總裁，主要負(fù)責(zé)整體定制家居電商化、流程化等工作。憑借多年來為家居企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)積累的資源以及對行業(yè)痛點的洞悉，2013年，蔡志森聯(lián)合其他合伙人共同創(chuàng)立了三維家。
蔡志森把三維家定位為家居行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)路由器”。“作為一家提供技術(shù)方案服務(wù)的企業(yè)，房地產(chǎn)商、家具商、裝修公司、建材公司等都會和三維家發(fā)生聯(lián)系，但他們相互之間，以及他們與消費者之間其實是割裂的，我們恰好擁有技術(shù)手段把各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來。”從為家居企業(yè)提供云設(shè)計平臺起步，圍繞智能化制造需求和裝配式裝修趨勢，近年來，三維家陸續(xù)開發(fā)出涵蓋設(shè)計、銷售、生產(chǎn)、交付、物流全家居環(huán)節(jié)的3D家居云設(shè)計系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)、智慧交付和“逛逛美家”營銷程序等。這些核心技術(shù)產(chǎn)品既包括設(shè)計工具、生產(chǎn)工具，還包括交付工具、營銷工具；既鏈接企業(yè)用戶，又鏈接個人用戶。
“路由器”帶來了實實在在的便利。以有裝修需求的用戶為例，門店設(shè)計人員可以根據(jù)戶型和意向裝修風(fēng)格實時生成3D設(shè)計方案，小到掛鉤拉手、瓷磚地板，大到水暖管線、家具廚衛(wèi)，均可按照個性化需求進(jìn)行品牌選擇和設(shè)計效果渲染。數(shù)據(jù)經(jīng)過整合與拆分后，不同定制信息發(fā)往設(shè)計、生產(chǎn)、物流、裝配等不同環(huán)節(jié)，在保證消費者“所見即所得”的同時，也大大提高了后端工廠接單效率。蔡志森介紹，2018年，三維家攜手深圳家具協(xié)會住宅精裝研究院在全國完成了76個項目的138個樣板房施工，在確尺完畢后全部實現(xiàn)7天至15天交付，經(jīng)萬科系統(tǒng)評審一次安裝合格率高達(dá)96%。
“正是因為有了從前端圖紙到后端軟件再到整個生產(chǎn)、交付的全數(shù)字化加持，才能創(chuàng)下這些樣板房設(shè)計交付的紀(jì)錄。”蔡志森說。
目前，三維家正在為包括歐派家居、曲美家居等上市公司在內(nèi)的3000多家企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。同時，三維家還擁有100多萬名專業(yè)設(shè)計師用戶，每天能產(chǎn)生80萬套3D設(shè)計方案、近500萬套戶型圖。
全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)介入既讓三維家更懂市場，也為家居產(chǎn)品升級創(chuàng)造了條件。“三維家對于家居行業(yè)的意義，已經(jīng)不單是一個設(shè)計軟件、生產(chǎn)軟件，接下來我們將繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)節(jié)點的數(shù)字化以及數(shù)據(jù)沉淀后的技術(shù)驅(qū)動，整合原材料及工藝工法、裝配業(yè)、家具IT三股力量，為消費者提供一個‘完美的家’。”蔡志森說。
